Die Aufgabe des Managements in Unternehmen wird darin gesehen, den gesamten Leistungsprozess und den damit verbundenen Gütereinsatz so zu koordinieren, dass die Ziele des Unternehmens erreicht werden können (Hungenberg).
Zum einen betreffen unsere Hinweise die Europäische Kommission, die die sog. „außergerichtliche Streitbelegung“ für eine sinnvolle Alternative zu staatlichen Gerichtsverfahren hält.